236951 Asesor/a Call Center ¡Lunes a Sábado!
KONECTA - Ibagué, Tolima
Descripción de la oferta
¡ÚNETE AL EQUIPO DE COBRANZAS EN IBAGUÉ! - ENTIDAD FINANCIERA ¿Buscas estabilidad laboral en una de las entidades financieras más queridas de Colombia? En Konecta Ibagué buscamos personas con excelentes habilidades de negociación para nuestra línea de Cobranza Preventiva y Cartera Temprana. ¡Es tu oportunidad de crecer! ¿CUÁL SERÁ TU RETO? Gestión de Contacto: Contactar a los clientes de la entidad financiera para cobro preventivo o en mora (30, 60 o 90 días). Negociación Efectiva: Acordar planes de pago y soluciones financieras que ayuden a los clientes a estar al día. Fidelización: Brindar una experiencia de servicio excepcional durante la gestión de recaudo. ¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR? Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante (mínimo 2do semestre aprobado o aplazado, máximo 7mo) en áreas administrativas o afines. Experiencia: Mínimo 6 meses certificados en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización o retención (Presencial o Call Center). Nota: La experiencia debe ser formal en servicio al cliente; no aplican roles como mesero, vigilancia o ventas informales. Ubicación: Residir en Ibagué. LO QUE TE OFRECEMOS Ingresos: Básico $1.750.905 + Auxilio de transporte $250.000 + Bonificaciones promedio de $200.000 + Prestaciones de ley. Horarios Flexibles: Lunes a viernes (Turnos rotativos de 8h entre 07:00 AM y 07:00 PM). Sábados: Turnos de solo 4 horas (07:00 AM - 03:00 PM). ¡DESCANSAS DOMINGOS Y FESTIVOS! Contrato: Término fijo a 4 meses con renovación automática. Lugar de trabajo: Sede Floresta (Calle 60 Cra. 5, al lado de Bomberos). CAPACITACIÓN Y CRECIMIENTO Inicio: 01 de junio de 2026. Duración: 19 días de formación en modalidad mixta en la sede Ibagué. Pago: Recibe $10.000 por cada día de capacitación asistido. ¿Estás listo para ser parte del Talento K! en Ibagué? ¡Postúlate hoy mismo! FeelThePulse
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
39.364 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Mayo, 2026
Es una excelente empresa, maneja fondo de empleados, pagos puntuales.
Recomienda trabajar aquí
Representa de servivio
Actual empleado Antioquia Mayo, 2026
Buena
Lo mejor Ambiente laboral y horarios
Recomienda trabajar aquí
Representante de atención al cliente
Actual empleado Mayo, 2026
Una empresa que aportó a mi crecimiento profesional y personal, brindándome la oportunidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente
Media salarial
/mes
700 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
253 salarios
Asesor call center
Media salarial
/mes
96 salarios
Auxiliar técnico
Media salarial
/mes
77 salarios
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$ 1.750.000,00 (Mensual) + Comisiones
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Contrato civil por prestación de servicios
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Tiempo Completo
Más de 30 días
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