236967 Asesor(a) servicio al cliente ingresas contratado/a - chat y voz

Descripción de la oferta

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de realizar funciones de servicio al cliente vía escrita (chat y correo electronico) y voz para clientes de latinoamerica Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Estudios técnicos, tecnólogos o estudos de carrera profesional aplazado máximo hasta 7mo semestre. CERTIFICADO Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, puede ser presencial o Call Center. CERTIFICADO Disponibilidad: entre 06 am a 12 media noche, para realizar turnos rotativos en esa franja horaria Contar con la mejor actitud y habilidad para brindar una excelente atención al cliente ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a termino indefinido con jornada de 44 horas semanales. Ingresas ya contratado a formación Todas las prestaciones de ley + Salario Básico SMLV + Variable por desempeño de $ 305.000 Horarios: Lunes a Domingo entre 06 am a 12 mn (En esta franja se asignan los turnos de 7 o de 8 horas diarias) 44 horas semanales, descansan un día a la semana Lugar de trabajo: Sede: Central Point. Calle 25g 73b-90. Estación mas cercana Normandía. Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de acuerdo a indicadores Formación de 19 días después de firmar contrato en horario lunes a sabado Excelente ambiente laboral, estabilidad, pagos cumplidos, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Beneficios internos de la campaña Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Nuestro proceso es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios