237116 Asesor(a) Soporte en Bogotá con Experiencia - Call center
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos buscando un Asesor(a) Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo en forma presencial. Funciones Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente. Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes. Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras. Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes. Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente de mínimo 6 meses certificable. Conocimiento de herramientas de atención al cliente. Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Orientación al servicio y resolución de problemas. Horario Lunes a domingo 8:00am a 6:00pm con un dia de descanso a la semana. Técnico/a, tecnólogo/a y/o profesional en las ramas de la ingeniería electrónica. Estudiantes de carreras profesionales en las ramas de la ingeniería electrónica con mínimo 6 semestres cursados y aprobados. Conocimiento medio en paquete de office y ofimática. mínimo 6 meses de experiencia en áreas en electrónica o afines. Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a programas de capacitación continua. Salario básico 1,750.000+ Variable 316.667 + Auxilio de trasporte El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de nuestro equipo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
39.125 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Es una excelente empresa, maneja fondo de empleados, pagos puntuales.
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Agente calle center
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Es buena pero no avanzas
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Bilingual Customer Service Representative
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Excelente ambiente laboral, inclusión, accesibilidad y oportunidades de crecimiento.
Lo mejor Excelente para iniciar y adquirir experiencia. Buen ambiente laboral. Sistemas rápidos, actualizados
A mejorar Ampliación de infraestructura, más casilleros y PCs
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesora
Media salarial
/mes
4.389 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
90 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
81 salarios
Asesor/a educativo
Media salarial
/mes
75 salarios
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