237252 Asesor(a) de Servicio al Cliente
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Funciones: Atención de clientes, recibiendo llamadas y resolviendo inquietudes y pqrs y soporte básico en primer nivel. Nivel académico: Técnico, Tecnólogo o mínimo dos semestres aprobados y máximo siete semestres aprobados de cualquier carrera. *Certificados.* Experiencia : Un (1) año de experiencia realizando labores de servicio al cliente. Se aceptan bachilleres, pero deberán certificar 2 años de experiencia. Puede ser experiencia presencial o telefónica. Horarios: Lunes a sábado, 44 horas semanales, disponibilidad de laborar en la franja horaria entre las 7:00 am y las 06:00 pm. Se laboran máximo dos domingos al mes. Salario: Por 44 horas $1.750.905 + prestaciones de ley + aux transporte de $250.000 + variable $200.000 Lugar de trabajo: Bogotá - Buro 24 Av. Calle 24 86 49 (Cali con Esperanza). Los que van en Transmilenio, llegan al portal El Dorado y suben a un alimentador que los deja en la primer parada. (Alimentador: La Estancia) CONTRATO: Indefinido Capacitación: Inician el 01 de junio y son 12 días de capacitación a 35.000 pesos por cada día.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
39.419 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,96
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Mayo, 2026
Es una excelente empresa, maneja fondo de empleados, pagos puntuales.
Recomienda trabajar aquí
Representa de servivio
Actual empleado Antioquia Mayo, 2026
Buena
Lo mejor Ambiente laboral y horarios
Recomienda trabajar aquí
Representante de atención al cliente
Actual empleado Mayo, 2026
Una empresa que aportó a mi crecimiento profesional y personal, brindándome la oportunidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesora
Media salarial
/mes
4.389 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
90 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
81 salarios
Asesor/a educativo
Media salarial
/mes
75 salarios
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