Administrador de plataforma - Administrador de plataforma

Descripción de la oferta

Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
salario 3600000

Objetivo del cargo
Garantizar el correcto funcionamiento, configuración, monitoreo y optimización de las plataformas de call center, asegurando su disponibilidad, eficiencia operativa y el control adecuado de costos.

Funciones principales
Realizar y garantizar los ajustes requeridos en las plataformas a su cargo, de acuerdo con las necesidades de las áreas usuarias, dentro de los tiempos establecidos. (30%)
Monitorear el correcto funcionamiento de las configuraciones y plataformas, asegurando una disponibilidad superior al 98%. (30%)
Monitorear, controlar y mantener actualizados los costos y consumibles asociados a la plataforma. (20%)
Documentar y mantener actualizada la información técnica y operativa relacionada con el funcionamiento de la plataforma. (20%)

Experiencia
Experiencia entre 1 y 3 años en mantenimiento y/o configuración de plataformas de call center.
Disponibilidad de viaje: No requerida.

Configuración de herramientas de call center (preferiblemente Wolkvox no excluyente) – Nivel alto
Administración de servidores Windows y/o Linux – Nivel medio
Manejo de Excel – Nivel medio
Manejo de bases de datos – Nivel medio
Conocimientos en Python – Nivel medio

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: administrator

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de QNT S.A.S

PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMPRA Y VENTA DE CARTERA DE CRÉDITO, COBRANZA Y
GESTIÓN JURÍDICA, PRÉSTAMO DE DINERO, CONSULTORÍA DE CRÉDITO,
GENERACIÓN DE AVALES Y ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS DE CRÉDITO, ASÍ
COMO LA GENERACIÓN DE FONDOS DE INVERSIÓN Y DEMÁS ACTIVIDADES CONEXAS.

Salarios