administrador hotel - con experiencia en reservas

Descripción de la oferta

Perfil del cargo: ADMINISTRADORA DE APERTURA DE EDIFICIO HOTELERO
Ubicación: BARRANQUILLA
Horario: Tiempo completo
Tipo de contrato: A convenir según experiencia

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
*Administración y operación hotelera.
*Gestión de reservas y tarifas en plataformas digitales, Otas (Booking, Airbnb, Expedia y similares).
*Manejo de sistemas de control de ocupación, disponibilidad y cancelaciones.
* Atención al cliente y servicio al huésped.
* Manejo y coordinación de personal operativo y administrativo.
* Control de ingresos, facturación y reportes operativos.
* Gestión de inventarios y suministros hoteleros.
* Supervisión de procesos de limpieza, mantenimiento y recepción.
* Manejo de proveedores y contratación de servicios.
* Resolución de situaciones operativas y manejo de quejas.
* Conocimiento básico en normatividad hotelera y buenas prácticas de servicio.
* Uso de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, plataformas digitales).
FUNCIONES PRINCIPALES:
* Gestionar la apertura general del edificio hotel.
* Apoyar procesos de mejora continua para optimizar la operación y la experiencia del huésped.
* Controlar los ingresos diarios, elaborar reportes operativos y apoyar la gestión administrativa y financiera.
* Asegurar el cumplimiento de normas internas, políticas del hotel y buenas prácticas del sector.
* Atender de manera directa a los huéspedes, resolviendo solicitudes, quejas o situaciones especiales con enfoque en el buen servicio.
* Gestionar y controlar inventarios de insumos, lencería, amenities y demás recursos del hotel.
* Resolver situaciones operativas imprevistas con agilidad y criterio.
* Administrar de manera integral la operación diaria del hotel, garantizando su correcto funcionamiento.
* Gestionar, actualizar y supervisar las plataformas de reservas online,otas (Booking, Airbnb, Expedia, entre otras), asegurando la correcta disponibilidad, tarifas y políticas.
* Coordinar y supervisar al personal operativo y administrativo, asignando turnos, funciones y haciendo seguimiento.
* Velar por la adecuada presentación, orden y mantenimiento de las instalaciones.
* Supervisar los procesos de limpieza, mantenimiento y recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
* Coordinar la atención con proveedores y contratistas, asegurando el cumplimiento de tiempos y calidad del servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Creación de equipos, Desarrollo de negocio, Desarrollo de producto, Dirección de ventas, Administración de sistemas
• Licencias de conducir: B1

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: administrator

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de CDA SUPERCARS

Ente estatal o privado destinado al examen técnico mecánico de vehículos automotores y a la revisión del control ecológico conforme a las normas ambientales.

Salarios