Administrador - Punto de Venta

Descripción de la oferta

Perfil: Administradora de Punto de Venta

Ropa femenina importada – segmento medio/alto – alto servicio

Objetivo del cargo: Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y el correcto funcionamiento del punto de venta, siendo además una asesora experta en moda y una líder cercana del equipo.

Responsabilidades clave: Gestión comercial
• Cumplir y superar metas de venta mensual.
• Analizar ventas diarias, ticket promedio, unidades por transacción.
• Proponer acciones comerciales (visual, promociones, rotación).
• Fidelizar clientas clave (VIP, recompra, seguimiento postventa).

Asesoría al cliente (rol activo en ventas)
• Atender clientas personalmente, sobre todo las de mayor valor.
• Asesorar según tipo de cuerpo, ocasión, estilo y tendencia.
• Conocer origen, telas, calce, cuidados y diferencial de cada prenda.
• Manejar objeciones de precio con argumento de valor (calidad, importación, exclusividad).

Liderazgo y equipo
• Coordinar asesoras de venta (turnos, metas, disciplina).
• Entrenar al equipo en servicio, producto y actitud comercial.
• Dar retroalimentación diaria y seguimiento a resultados.
• Ser ejemplo en presentación personal, trato y ética laboral.
Operación y control
• Control de inventarios (entradas, salidas, rotación, quiebres).
• Cierre de caja, arqueos, reportes diarios/semanales.
• Cumplimiento de protocolos de la marca.
• Comunicación constante con coordinación general o gerencia.

3. Competencias y habilidades
Comerciales
• Alta orientación a resultados.
• Habilidad para vender productos de precio medio–alto.
• Excelente comunicación verbal y lenguaje corporal.
• Capacidad para crear confianza y relaciones de largo plazo.

Personales
• Liderazgo natural, firme pero empático.
• Orden, responsabilidad y criterio.
• Excelente presentación personal (alineada con la marca).
• Manejo emocional y resolución de conflictos.

Conocimiento
• Moda femenina (tendencias, siluetas, telas).
• Visual merchandising básico.
• Manejo de sistemas POS e inventarios.
• Servicio al cliente premium.

4. Experiencia y formación
• Experiencia: mínimo 3 años en retail de moda (idealmente marcas importadas o premium).
• Cargo previo: administradora, subadministradora o asesora senior destacada.
• Formación: técnica o tecnológica en áreas comerciales, moda o afines (no excluyente si tiene trayectoria sólida).

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia

Ayer (actualizada)

Acerca de Bybla

Reconocida empresa comercializadora de ropa y accesorios femeninos con mas de 40 años en el mercado local. Cuenta con puntos de venta en centros comerciales de la ciudad.

Salarios