administrativo/a recepcionista - Turnos rotativos día y noche
SOLUCIONES EMPORIO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En el Hotel Plaza Sport buscamos un(a) Recepcionista con excelente actitud de servicio, presentación personal impecable y habilidades para la atención al cliente. Será la primera impresión del hotel para nuestros huéspedes, por lo que necesitamos una persona responsable, proactiva y con vocación por el servicio.
Funciones principales
• Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Gestionar reservas, confirmaciones y atención vía telefónica, WhatsApp y correo.
• Brindar información sobre servicios del hotel, zonas comunes y
puntos de interés cercanos (Corferias, Movistar Arena, Aeropuerto).
• Manejo de pagos, facturación, arqueos y cierre de turno.
• Coordinar con ama de llaves, mantenimiento y otras áreas.
• Registrar y reportar novedades de turno.
• Atender solicitudes, quejas o requerimientos de huéspedes con actitud profesional.
• Mantener el orden y buena imagen de la recepción.
Requisitos
• Formación: Técnico o tecnólogo en hotelería, turismo, administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en recepción hotelera o cargos similares.
• Conocimientos deseables: Manejo de PMS hotelero, office, servicio al cliente, manejo básico de caja.
• Habilidades: Comunicación asertiva, proactividad, trabajo en equipo, orientación al servicio.
• Presentación personal excelente.
Ofrecemos
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo agradable y respetuoso.
• Oportunidad de crecimiento dentro del hotel.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: administrative, recepcion, receptionist, recepcionista, night, nighttime, nocturno
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de SOLUCIONES EMPORIO S.A.S
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