Agente backoffice Bilingue

Descripción de la oferta

¿Quieres ser parte de una compañía multinacional y con oportunidades de desarrollo? Estamos buscando un Backoffice Agent para brindar soporte a las operaciones de servicio al cliente y apoyo administrativo.

Funciones principales:
Atender consultas entrantes por llamadas, correos electrónicos y chats, ofreciendo un servicio eficiente y profesional.
Gestionar bases de datos: ingreso, actualización y conciliación de información.
Procesar documentación, formularios y reportes semanales/mensuales.
Apoyar a los equipos internos en tareas administrativas y operativas.
Identificar oportunidades de mejora en procesos de backoffice y atención al cliente.
Participar en capacitaciones y mantener actualizado el conocimiento sobre productos y servicios.

Requisitos:
Bachiller, técnico, tecnólogo y/ o profesional. No estudiantes con experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o soporte BackOffice con Inglés conversacional nivel B2 o C1. Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y/o Google Workspace. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mañana, tarde y noche) con descanso entre semana.

Condiciones de contratación:

Salario: $1.900.000 más bono de alimentación ($200.000), bonos por cumplimiento (USD 75).
Beneficios: seguro de vida, auxilio de medicina prepagada, día libre en cumpleaños, plan carrera.
Modalidad: presencial los primeros 6 meses Posterior validación de esquema híbrido.
Tipo de contrato: indefinido.
Pagos: quincenales.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Talent Speakers Colombia SAS

Talen Speakers es una empresa con alto compromiso en brindar  servicios de talento humano de alta calidad. Integrando elementos de tecnología, innovación y buenas practicas para identificar el mejor recurso, evaluarlo, conocer sus antecedentes y desarrollarlo para que organización crezca según los objetivos definido.
Nuestro proceso de selección permitirá conseguir los mejores candidatos en el mercado. Estos resultados los conseguimos por medio de nuestra metodología de selección de 4 fase...

Talen Speakers es una empresa con alto compromiso en brindar  servicios de talento humano de alta calidad. Integrando elementos de tecnología, innovación y buenas practicas para identificar el mejor recurso, evaluarlo, conocer sus antecedentes y desarrollarlo para que organización crezca según los objetivos definido.
Nuestro proceso de selección permitirá conseguir los mejores candidatos en el mercado. Estos resultados los conseguimos por medio de nuestra metodología de selección de 4 fases: Headhunter: encuentra los mejores candidatos para tu empresa por medio de nuestra metodología TS, podrás obtener una visión 360 de tu candidato conociéndolo a profundidad por medio de nuestro estudio de seguridad
y programa de entrenamiento se basan en el ser como factor de éxito de la sociedad.

Salarios