Agente BackOffice Bilingüe (LDT) - Experiencia en Customer Service

Descripción de la oferta

¡¡Si tienes experiencia de al menos 1 año en el área Administrativa o de CSR y un excelente nivel de ingles, esta es tu oportunidad!!
Ubicación Y Modalidad: Presencial Disponible en las siguientes sedes:
Medellín, Envigado, Itagüí, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Armenia, Cali, Ibagué, Pereira, Manizales.
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. 6:00 p.m. (Fines de semana libres)
Nivel de estudios requerido: Bachillerato (High School Diploma)
Inglés requerido: Nivel 8.0 9.0

Descripción del Puesto
El Eve Legal Liaison es responsable de utilizar la plataforma Eve Legal para gestionar resúmenes de casos y compilar facturas y registros médicos para su revisión por parte de los abogados. Este rol es clave para garantizar que la documentación legal esté completa, organizada y lista para su análisis legal.

Responsabilidades Principales
Utilizar Eve Legal y el software de gestión de casos Prevail para cargar y extraer documentos.
Ingresar información de casos en los campos solicitados por Eve Legal.
Revisar resúmenes médicos para detectar inconsistencias de facturación o errores de formato.
Armar paquetes médicos que incluyan facturas, historiales médicos, reportes policiales, fotografías y verificación de pérdida de ingresos.
Solicitar aclaraciones o información adicional al personal correspondiente.
Habilidades y Requisitos
De 6 meses a 1 año de experiencia administrativa o servicio al cliente .
Experiencia previa en firmas legales o con el sistema Prevail (deseable).
Capacidad para responder correos y mensajes de voz dentro de un plazo de 48 horas hábiles.
Habilidad para trabajar de forma profesional y amable con todo el equipo.
Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.
Capacidad para seguir instrucciones y completar tareas de manera eficiente.
Buen manejo de bases de datos y herramientas informáticas.
Nivel funcional de lectura y escritura en inglés.
Capacidad física para realizar tareas asignadas con agilidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios