Agente BDC Contac Center

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en conexión con el talento que impulse su crecimiento, invitando a postularse al cargo de: Agente BDC / Contact Center. Formación académica: Bachiller graduado/a, técnico/a en administración, ventas o carreras afines. Experiencia laboral: Experiencia mínima de 1 año de experiencia, en áreas de administración, contact center, ventas o afines. Misión del cargo: Ser la primera atención y filtro de las personas interesadas en adquirir vehículo en el concesionario, realizando la correcta orientación y perfilamiento para facilitar una atención posterior más personalizada por parte del asesor/a comercial. Funciones: - Contactar los leads generados por diferentes fuentes web para brindar información inicial y realizar la correcta prospección. - Brindar asesoría a clientes a través de chat y llamadas telefónicas, de acuerdo con los protocolos establecidos. - Recepcionar y gestionar las llamadas de clientes interesados en la compra de vehículo, asignándolos correctamente al asesor/a comercial. - Realizar llamadas de rescate y encuestas de servicio para validar la asesoría y atención recibida. - Actualizar de manera constante la información de los clientes en el sistema y mantener un nivel de servicio óptimo. Salario: $1.520.000 + comisiones según cumplimiento + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Contrato a término indefinido. Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Presencial en Envigado.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Asesoría comercial, Gestión de ventas, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 10 horas (actualizada)