Agente bilingüe B2 con experiencia mínimo 6 meses - ubicación Iserra 100

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Agente bilingüe B2 para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos a una persona con al menos 6 meses de experiencia en roles similares. El candidato seleccionado deberá manejar con fluidez tanto el español como el inglés, desempeñando funciones de atención al cliente y resolución de problemas. Tu responsabilidad principal será ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, gestionando sus consultas y problemas de manera eficiente. Deberás mantener un alto nivel de comunicación y comprensión en ambos idiomas, asegurando que los clientes se sientan atendidos y satisfechos. Además, serás parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada y apreciada. Funciones: Empresa de telecomunicaciones, Customer service y ofrecimientos (crosseling y upselling) de los servicios de telefonía móvil. Se maneja facturación, planes, descuentos y soporte técnico básico a clientes de la compañía. PERFIL: Actitud comercial y empático, comunicación asertiva, persuasivo. Canales de interacción: Phone, Email, Chat y BackOffice. Requisitos Experiencia: 6 meses mínimo en CS, BPO, CS, Support, Commercial or related. Idioma: Inglés B2 Qué ofrecemos Contrato: INDEFINIDO desde el día 1 Horarios: 42 HORAS Entrenamiento: Lunes a Viernes 7:00am a 3:00pm y Sábado 8:00am a 4:00pm y/o Lunes a Viernes 10:00am a 6:00pm y Sábado 9:00am a 5:00pm ( Duración: 3 semanas TRN + 1 semana Nesting ) Operación: 8am-7pm EST Mon.-Fri - Sat 9-6 pm Salario: $2.900.000 + Up to $400.000 Ubicación: 100% PRESENCIAL BOGOTÁ - , Iserra 100 Si tienes un perfil que coincide con lo anterior y estás buscando un desafío nuevo, esta es tu oportunidad. Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo. ¡Esperamos tu candidatura!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios