Agente Bilingüe, Inglés B2/C1 - Servicio al cliente, comercial. Bogotá Presencial

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo en Transcom! ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y comunicarte en inglés? Buscamos personas que quieran formar parte de un equipo dinámico donde cada interacción se convierte en una oportunidad para generar una experiencia memorable para los clientes. Ten presente que nuestra compañia promueve la equidad y la inclusión. Todas nuestras vacantes estan abiertas a personas con discapacidad motriz. ¿Qué harás en este rol? Como profesional de atención al cliente, serás la voz de la marca. Tu misión es brindar una experiencia de lujo excepcional a través de llamadas, correos, mensajes y chats. Estarás apoyando a los clientes con sus pedidos, estados de envío, solicitudes de reparación, recomendaciones de productos y resolución de dudas y venta cruzada. Es un rol muy dinámico y enfocado en la excelencia - Buscamos personas con habilidades de comunicación, empatía y enfoque en la resolución de problemas. Lo que te ofrecemos: -Salario base: $2.800.000 COP -Bonos adicionales: Bono de Alimentación + Auxilio de transporte: $429.095 Bonos basados en ventas y desempeño: Hasta el 15% -Entrenamiento (100% pago) -Contamos con instalaciones 100% accesibles -Edificio Pet Friendly - Ubicación: Bogotá Presencial (WeWork Calle 100) - Jornada: 42 horas semanales con 2 días de descanso Requisitos: - Bachiller académico - Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior) - Mínimo 1 año de experiencia en BPO (Customer Service, Sales, Collections o Retentions) - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá -Requisito indispensable: Para dar cumplimiento a los beneficios de inclusión laboral vigentes, los candidatos deben contar con el Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social ¿Por qué unirte a Transcom? Serás parte de un equipo global, con oportunidades de crecimiento, aprendizaje continuo y un excelente ambiente laboral. Si cumples con los requisitos, postúlate ahora y empieza tu camino con Transcom.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Gestión del cambio, Resolución de problemas, Análisis, Servicio al cliente
• Personas con discapacidad: Sí

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de TWW SAS

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home...

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.

Salarios