Agente bilingüe Medellin (Home office y on site)!

Descripción de la oferta

TRABAJA CON SEPHORA Y BONIFICA HASTA 150USD semanales!!
POSICIÓN HIBRIDA 2 DIAS ON SITE 3 DIAS WFH
Horario: Martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 40 horas a la semana con 1 hora de almuerzo
Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm
Ubicación: Murano (Calle 40 sur 41-44) Envigado
Start Date: 23 de junio
Remuneración: 3M
Idiomas Requeridos: Inglés B2+
Descripción del Puesto:
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.
Responsabilidades:
* Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.
* Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.
* Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra.
* Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.
* Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.
* Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.
* Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
* Nivel de inglés B2+.
* Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).
* Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.
* Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
Beneficios:
* Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional
* Bonificaciones up to 150 usd semanales (performance based )
* 2 days off
Escribenos al 3102141790.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios