Agente Bilingüe Multicanal (Inglés B2+ y C1), Salario $3M

Descripción de la oferta

*¡ÚNETE A ESTE EQUIPO COMO AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE* 
 contratación inmediata!!! 
 Ubicación: Medellín 100% presencial
Franja de operación: lunes a sábados de 9am a 7pm.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3.000.000 (base prestacional de $1.950.000 y extralegal de $1.050.000)
Buscamos asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chat en vivo, brindando una experiencia de servicio excepcional.
En este rol, manejarás pedidos, proporcionarás información sobre productos y resolverás inquietudes de clientes y distribuidores, asegurando una comunicación profesional y eficiente. Además, contribuirás a la mejora continua de los procesos, identificando tendencias y reportando inquietudes clave. *Responsabilidades* 
- Atender llamadas, correos y chats para resolver dudas y gestionar pedidos.
- Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Manejar solicitudes y resolver problemas con profesionalismo y empatía.
- Apoyar en la venta cruzada y adicional de productos y servicios.
- Trabajar en equipo con diferentes áreas para garantizar una atención eficiente.
- Contribuir a la mejora de la experiencia del cliente mediante la identificación de problemas recurrentes y propuestas de solución.
*¿Qué necesitas para unirte?* 
 Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o call center. 
 *Idiomas*: Inglés B2+ y C1 *¿Estás listo para brindar una asistencia de calidad y ser parte de un equipo increíble?* ¡No dudes en postularte! Si te apasiona el servicio al cliente, ¡te estamos buscando! 

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

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Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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