Agente Bilingue para linea premium, hibrido, ingles avanzado, SOLO Barranquilla (LG)

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto:
Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, los Especialistas en Atención al Cliente de Nordstrom están enfocados en brindar una experiencia excepcional. Proporcionan soporte a través de teléfono y chat, asistiendo con consultas, resolución de problemas y soporte general relacionado con cuentas, pedidos, promociones y servicios de la tienda en línea.

Responsabilidades:
Responder solicitudes de clientes por teléfono y chat
Asistir con compras, estado de pedidos, calidad del servicio y consultas generales
Mantenerse actualizado sobre productos, procedimientos y tendencias del sector
Cumplir y superar los KPI establecidos por la gerencia
Colaborar con los equipos de calidad, entrenamiento y liderazgo
Documentar con precisión todas las interacciones en la base de datos del centro de llamadas (CSC)
Ser puntual y cumplir con horarios y plazos
Comunicarse de forma proactiva y profesional a través de múltiples canales (teléfono, chat, correo electrónico)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios