Agente Bilingue Para Trabajar con La FIFA en Copa Mundial De Futbol (Inglés C1)

Descripción de la oferta

Estamos buscando Customer Care Agents para FIFA Ticketing ¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes un nivel de inglés C1? ¡Esta oportunidad es para ti! Ubicación: Murano Calle 40 sur 41-44, Envigado. Horario: Lunes a domingo Disponibilidad de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. 44 horas semanales + 1 hora de almuerzo 2 días libres por semana Remuneración: $3.000.000+ Auxilio de transporte Idioma Requerido: Inglés C1 Descripción del rol: Serás responsable de brindar atención al cliente a nivel internacional para los procesos de ticketing de los torneos FIFA, tanto para público general como para grupos específicos. Responsabilidades principales: Brindar información completa dentro de los tiempos establecidos. Asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones de ticketing FIFA. Alcanzar los KPIs mensuales del equipo. Atender consultas por correo, webform, carta y otros canales usando la base de conocimiento FIFA. Realizar atención telefónica inbound y outbound, incluyendo aclaración de procesos de ticketing. Brindar soporte a procesos de ventas grupales. Asesorar a clientes con discapacidad o movilidad reducida. Apoyar tareas administrativas como: Ingreso y análisis de datos, Revisión de documentos, Pruebas de sistemas de ticketing y CRM, Traducción y revisión de textos para clientes Garantizar que toda la atención cumpla con los lineamientos FIFA. Requisitos: Buena comunicación oral y escrita en inglés C1 1 año de experiencia previa en Customer Service Si cumples con el perfil y quieres hacer parte del equipo de atención para uno de los eventos deportivos más grandes del mundo, ¡te queremos conocer!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios