Agente call center - tiempo completo

Descripción de la oferta

Realizar llamadas a las diferentes bases de datos de clientes nuevos, retoma y actuales, con el objetivo de conseguir citas para tener un mayor acercamiento y conocer a las empresas; a través de esto lograr incrementar el volumen de ventas del portafolio de productos y servicios. Fomentar un buen clima laboral de confianza y amabilidad, desarrollando un crecimiento profesional y personal que contribuyan a la retribución económica individual y organizacional con el cumplimiento de sus metas.
Habilidades en comunicación, experticia en llamadas en frío, alto nivel de escucha.
Responsabilidades:
Conocimiento del portafolio que comercializa ARC Software
Manejo de herramientas de ARC Software, ASYP
Prospección de clientes
Envió de correos con el portafolio de ARC a los clientes nuevos
Llamadas a clientes nuevos, Reporte de las llamadas realizadas
Asignación de clientes nuevos a los comerciales
Agendar citas a los comerciales y preventas
Elaboración de gráficos informando el avance con los clientes nuevos
Reporte informando fechas de envió y avances de las cotizaciones
Reporte de las negociaciones realizadas
Envió correos a los clientes retoma con portafolios o promociones
Llamadas a clientes retoma
Asignación de citas de los clientes retoma a los comerciales y preventas
Elaboración de gráficos informando los avances de las cotizaciones con los clientes retoma
Auto capacitación
Consolidar la imagen corporativa de ARC Software
Mejorar continuamente su desempeño profesional y personal
Formación académica: Estudiante mínimo tercer semestre en: mercadeo y publicidad, comunicación, técnico o tecnólogo
Experiencia laboral: Min un año en telemercadeo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Call Center

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días

Acerca de ARC Software LTDA

Empresa dedicada a la distribución de Equipos de tecnología y todo tipo de teconologías. Adicionalmente es prestadora de servicios de Soporte Tecnico y mantenimientos por contrato de servicios. Especialistas en la implementación de aplicaciones servidor y Cloud Computing con Microsoft; Especialistas en la implementación de equipos de redes Lan.