Agente Call center Bilingüe B2 chat campaign

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Agente Call Center Bilingüe para unirte a nuestro equipo en Concentrix.En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, proporcionando un servicio de alta calidad.Tu capacidad para comunicarse fluidamente en dos idiomas será fundamental para atender a nuestra diversa base de clientes. Como Agente Call Center Bilingüe, tu responsabilidad principal será gestionar chats entrantes y salientes, ofreciendo soporte técnico y resolución de problemas.Deberás mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, asegurando que cada interacción sea eficiente y satisfactoria.Además, serás responsable de recopilar y reportar datos relevantes para mejorar continuamente nuestros procesos. Requisitos mínimos para este puesto incluyen un nivel B2 en ambos idiomas, preferentemente inglés y español.Debes tener una actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades de resolución de problemas.Experiencia previa en un entorno de call center es un plus, aunque no es imprescindible. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente.Tendrás acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo de carrera.Además, valoramos el trabajo en equipo y promovemos un ambiente inclusivo y colaborativo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas desarrollarte en un entorno desafiante, esta posición podría ser ideal para ti.Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo comprometido y dinámico.¡Esperamos tu candidatura!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Concentrix

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...

Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.

Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.

Salarios