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Descripción de la oferta
Estimado candidato,
Nos complace anunciar que estamos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Concentrix. Como líder en la industria de servicios de atención al cliente, valoramos la excelencia en el servicio al cliente y nos enorgullece brindar soluciones efectivas y eficientes a nuestros clientes.
Requisitos:
- Al menos 6 meses de experiencia en el soporte técnico. Valoramos especialmente aquellos con experiencia en la resolución de problemas relacionados con la tecnología.
- Nivel de inglés B2 o superior. Los candidatos deben tener habilidades de habla, escritura y comprensión fluidas en inglés.
- Disponibilidad completa de tiempo. Buscamos candidatos que estén dispuestos a trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Residir en Bogotá. La posición se basa en nuestras oficinas de Bogotá y no estamos buscando candidatos remotos en este momento.
Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente a través del teléfono y el chat en línea en un entorno de centro de llamadas.
- Resolver problemas técnicos y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.
- Registrarse y actualizar de manera precisa y completa los detalles de los clientes en el sistema.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar un servicio al cliente de alta calidad.
¿Por qué unirse a Concentrix?
- Un ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados, donde se valora la colaboración y el crecimiento profesional.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Beneficios adicionales, como seguro médico y programas de bienestar.
- Trabajar en proyectos emocionantes y desafiantes con clientes de renombre a nivel internacional.
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y estás listo para asumir nuevos desafíos, te invitamos a enviar tu hoja de vida. Esperamos con interés conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de Concentrix.
Atentamente,
Equipo de Recursos Humanos de Concentrix
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,4
2.292 Evaluaciones
-
5
53%
-
4
38%
-
3
8%
-
2
0%
-
1
1%
-
4,29
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2024
Experiencia laboral ambiente agradable super compatible
Lo mejor Excelente
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Montacargista
Actual empleado Antioquia Octubre, 2022
Soy monta cargista porfabor si me pueden ayudar tengo 8 años de esperiensia
Lo mejor El talento humano
A mejorar Sip mas flexibles con los turnos
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venda
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2022
Es una enpresa muy buena no tengo kejas de esta empresa muy buena
Lo mejor Es muy buena
A mejorar Si claro
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Technical support
Media salarial
$ 1.970.134 /mes
99 salarios
$ 1.200.000
$ 2.420.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.852.800 /mes
50 salarios
$ 1.200.000
$ 1.900.000
Administrativas
Media salarial
$ 850.000 /mes
47 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Agentes de ventas
Media salarial
$ 1.464.062 /mes
32 salarios
$ 800.000
$ 2.400.000
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