Agente call center bilingüe

Descripción de la oferta

¿Hablas inglés y español con fluidez? ¿Te gusta trabajar en un ambiente dinámico y ayudar a las personas? Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo como Agente Bilingüe en el sector BPO, para las industrias de la salud o logística.Responsabilidades:
-Proveer atención al cliente en inglés y español a través de llamadas, correos electrónicos y chats.
-Resolver consultas y problemas de manera eficiente y profesional.
-Registrar información en sistemas CRM y dar seguimiento a solicitudes.
-Trabajar en equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:
-Dominio de dos idiomas: Fluidez en español e inglés (Mínimo B2), tanto hablado como escrito.
-Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa, tanto por teléfono como por escrito.
-Empatía y orientación al servicio: Genuino interés en ayudar a los demás y capacidad para establecer relaciones positivas con los pacientes.
-Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
-Conocimientos básicos de informática: Manejo de computadoras y software de oficina (Word, Excel).
-Experiencia en atención al cliente (deseable): Experiencia previa en un entorno de atención al cliente, preferiblemente en el sector de la salud.

Salario: 2.610.000
Full presencial en el Poblado.
Contrato a termino indefinido, todas las prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes 8 horas, fines de semana libres.

Bonos por asistencia y rendimiento.
Bono de lealtad cada 6 meses.
Membresía Smartfit black gratis.
Descuentos en tiendas seleccionadas.
Día de cumpleaños libre.

¡Y muchos beneficios más!

Si cumples con los criterios mencionados, aplica!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 6 horas