Agente Call center Bilingüe

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal bilingüe con experiencia mínima de 12 meses en servicio al cliente, para desempeñar el cargo de representante de servicio al cliente.

Formación académica: Bachiller graduado/a.

Funciones específicas:
- Comunicarte con patrocinadores y aliados vía telefónica, correo electrónico y chat.
- Responder preguntas sobre el programa de patrocinio, proceso de donación y consultas generales.
- Brindar soporte oportuno y respetuoso que refleje la dignidad de cada persona.
- Colaborar con otros equipos (locales e internacionales) para asegurar el seguimiento y resolución precisa de los casos.
- Gestionar y actualizar información en plataformas digitales y bases de datos.

Conocimientos:
- Servicio al cliente.
- Inglés B2

Salario: $2.800.000 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. 2 días presenciales y 3 en casa.
Tipo de contrato: Fijo.
Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad híbrida.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 horas (actualizada)