Agente call center bilingüe (Ingles B2)(Bogota) (2 weekends off and 2 days off per week)

Descripción de la oferta

Legal Intake Specialist (Bogotá)

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En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar para una firma de abogados muy importante en USA,
Funciones:
1. Atención y comunicación con el cliente: Servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. Guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. Explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional.
2. Gestión de CRM y portal: Utilizar el sistema CRM para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. Gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. Mantener registros precisos y organizados en el portal designado.
3. Colaboración y generación de informes en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. Ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. Informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo.
Requisitos:
experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service
excelente nivel de inglés B2
Multitasking
Horarios:
se trabaja de Lunes a viernes de 7 am a 5 pm las dos primera semanas del mes, luego las otras dos semanas del mes son domingo a domingo descansando jueves y viernes


¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Capacitación completamente pago


Remuneración: $3.000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $ 1,950,000 más bonificación mensual FIJA de $1.050.000.
Adicional $200.000 por subsidio de transporte para un total mensual fijo de $3.200.000 mensuales

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios