Agente Call Center Canal Droguerías (Técnico en Servicios Farmacéuticos)

Descripción de la oferta

Empresa farmacéutica requiere agente call center
Funciones
Gestión Comercial y cumplimiento de indicadores.
Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionarles información relevante.
Realizar llamadas salientes para contactar a clientes potenciales o para dar seguimiento a situaciones previas.
Resolver problemas de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
Manejar herramientas tecnológicas como computadoras, software de gestión de llamadas, correo electrónico y aplicaciones de chat.
Seguir protocolos y políticas del Call Center para asegurar la calidad del servicio al cliente.
Atender llamadas de manera eficiente y eficaz, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
Participar en programas de capacitación y entrenamiento continuo para mejorar habilidades y conocimientos.
Realizar tareas administrativas como preparar informes, registrar estadísticas, y mantener actualizadas las bases de datos.
Procesamiento de pagos y pedidos.
Tratamiento de las reclamaciones.

Nivel de Estudio: Técnico en Servicios Farmacéuticos
Salario: 1 SMMLV + Comisiones
Experiencia: 6 meses en el cargo
Tipo de Contrato: Fijo a 3 meses prorrogables
Horario Laboral: Lunes a Sábado rotativos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer

Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.

Salarios