Agente call center de servicio al cliente
MAJOREL COLOMBIA - Bucaramanga, Santander
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Descripción de la oferta
Ésta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!
En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. Ready to master the future!
Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en Medellín un/a Agente de servicio al cliente multicanal con 6 meses de experiencia en contact center/call center/BPO.
Responsabilidades:
-Emisión de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc.
-Control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.
-Redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.
-Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.
Requisitos:
-Bachiller.
-Un (6) meses de experiencia en contact center/BPO/Call center.servicio al cliente.
-Disponibilidad para laborar de manera presencial y completa disponibilidad 24/7
¿Qué ofrecemos?
-Contrato indefinido y directo con la compañía.
-Convenios institucionales.
-Oportunidades de crecimiento.
En Majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.
¡Estamos conectados/as! El equipo de Reclutamiento de Majorel puede contactar contigo por teléfono, e-mail o incluso WhatsApp!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de MAJOREL COLOMBIA
Majorel es ahora Teleperformance. Uniéndonos, potenciamos nuestra oferta de servicios digitales para ayudar a las marcas más importantes del mundo a operar con mayor agilidad y adaptabilidad, a liderar con ello su futuro.
Uno de los compromisos fundamentales de Teleperformance en esta nueva etapa es atraer el mejor talento y ayudarlo a crecer. Porque sabemos que son las personas quienes hacen de nuestras compañías algo realmente excepcional. En este sentido, la combinación de ambas or...
Majorel es ahora Teleperformance. Uniéndonos, potenciamos nuestra oferta de servicios digitales para ayudar a las marcas más importantes del mundo a operar con mayor agilidad y adaptabilidad, a liderar con ello su futuro.
Uno de los compromisos fundamentales de Teleperformance en esta nueva etapa es atraer el mejor talento y ayudarlo a crecer. Porque sabemos que son las personas quienes hacen de nuestras compañías algo realmente excepcional. En este sentido, la combinación de ambas organizaciones nos permitirá generar grandes oportunidades de desarrollo profesional en todo el mundo.
¿Estás preparado/a para explorar un nuevo mundo de grandes oportunidades? Estamos encantados/as de conocerte. ¡Aplica ahora!
En Colombia contamos con sedes en 3 ciudades: Bucaramanga, Barranquilla y Medellín. En todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. Además, nuestro programa Feel Good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡Pero estas son solo algunas de las ventajas!
En Majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.
Evaluación general
4,5
1.525 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
30%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,36
Ambiente de trabajo
-
4,18
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
Servicio al cliente
Actual empleado Atlántico Agosto, 2022
Ecxelente empresa. Un talento humano maravilloso, se preocupa por sus empleados.
Lo mejor El talento humano.
A mejorar Las instalaciones ( más grandes)
Recomienda trabajar aquí
Bienestar , seguridad y salud en el trabajo
Actual empleado Atlántico Enero, 2021
Buena empresa. Para aplicar todos los conocimientos
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Santander Enero, 2019
es un ligar con un ambiente laboran muy dedicado y formal, los compañeros como supriores son muy cordiales y atentos.
Lo mejor un buen ambiente laboral
A mejorar mejores redenciones salariales
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Manager
Media salarial
$ 2.866.666 /mes
6 salarios
$ 2.100.000
$ 3.700.000
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