Agente call center

Descripción de la oferta

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 Descripción del Puesto
Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en la manufactura y comercialización de productos ferreteros y del hogar. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente -Call Center con experiencia en atención al cliente, manejo de PQR y gestión de solicitudes.

Ubicación: Av. Boyacá 19-46 (Frente al CC Multiplaza)
Horario: Disponibilidad de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. (Horarios rotativos)
Tipo de contrato: Fijo a 4 meses (posibilidad de ingreso indefinido)
Salario: $1.423.500 + Comisiones sin techo (Promedio: $1.600.000 - $1.800.000)
Modalidad: Alternancia (3 días en casa, 2 en oficina)
Nivel de escolaridad: Bachiller académico

Funciones principales:
Recibir y gestionar PQR, agendamiento de visitas técnicas y encuestas de satisfacción.
Brindar asesoría y soporte en respuesta a solicitudes de clientes.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas internos de la empresa.
Garantizar una atención eficaz y empática a los clientes.

Competencias y habilidades requeridas:
Comunicación asertiva y orientación al cliente.
Habilidad comercial y capacidad de gestión.
Empatía, escucha activa y tolerancia a la frustración.

Beneficios corporativos:
Contrato directo con la empresa.
Posibilidad de estabilidad y crecimiento.
Oportunidad de generar comisiones sin techo.
Trabajo en modalidad híbrida (alternancia).

¡Si cumples con el perfil, postúlate ahora y sé parte de Boccherini S.A.S!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días

Acerca de BOCCHERINI

Somos la compañía líder a nivel nacional y una de las más reconocidas en el ámbito regional en la fabricación y comercialización de productos para ferretería y hogar. Ofrecemos productos de alta calidad, con resistencia y durabilidad, que aportan funcionalidad y embellecen los espacios que ocupan. Nuestro producto insignia son las duchas, contamos con un portafolio de productos y servicios que nos brinda la posibilidad de ofrecer a nuestros clientes y usuarios abanicos de posibilidades económica...

Somos la compañía líder a nivel nacional y una de las más reconocidas en el ámbito regional en la fabricación y comercialización de productos para ferretería y hogar. Ofrecemos productos de alta calidad, con resistencia y durabilidad, que aportan funcionalidad y embellecen los espacios que ocupan. Nuestro producto insignia son las duchas, contamos con un portafolio de productos y servicios que nos brinda la posibilidad de ofrecer a nuestros clientes y usuarios abanicos de posibilidades económicas y sofisticadas, acompañadas por un excelente servicio y una excelente calidad.

Por lo tanto, nuestra principal motivación es generar experiencias de comodidad y satisfacción a través de productos y servicios que tienen al hogar como nicho específico, al tiempo que dan soluciones y facilitan actividades indispensables de la vida cotidiana.

Sin embargo, somos conscientes del papel que juegan nuestros artículos como parte esencial de ese universo de detalles que permiten a las personas alcanzar sus objetivos diarios.

BOCCHERINI S.A.S ofrece a sus clientes un completo catálogo de productos, que incluye Duchas Eléctricas, Grifería, Pinturas en Aerosol, Herramientas y elementos de Bioseguridad.

Además para BOCCHERINI S.A. S es muy importante certificar la calidad de todos sus productos, por tal motivo hace visible ante sus clientes las más exigentes certificaciones que ha obtenido a lo largo de sus 30 años de experiencia en el mercado.

BOCCHERINI es la empresa líder en la fabricación de duchas eléctricas en Colombia ubicada en la avenida Boyacá No. 22-68 zona industrial de Montevideo de la ciudad de Bogotá con una planta física de más de 4000 m2 y actualmente está ampliando 1800 m2 donde pretende incrementar su capacidad instalada, generando más de 500 empleos directos e indirectos.

Salarios