Agente call center

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o call centers para desempeñar el cargo de representante de servicio al cliente bilingüe. Formación académica: bachiller/a, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o servicio al cliente. Funciones específicas: - Atención de llamadas telefónicas a pacientes americanos sobre programación y entrega de equipos médicos. - Brindar atención en servicio al cliente para entrega o recogida de equipos médicos en hogares. - Registrar información en sistemas internos. - Cumplir protocolos de servicio y tiempos establecidos. - Garantizar comunicación clara y efectiva con pacientes. Conocimientos: - Inglés (B2 o C1) - Excel intermedio. - Word intermedio. - Microsoft Teams. Salario: $2.800.000 + bono de alimentación $180.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 8:00 a.m. - 6:00 p.m. Sábados ocasionales de 8:00 a.m. - 11:00 a.m. o de 9:00 a.m. - 12:00 m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas (actualizada)