Agente Call Center Exp Servicio Al Cliente - Lunes a Sábado

Descripción de la oferta

Muy buen día, candidato

Nos contactamos desde AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A, una organización especializada en call centers.

Hemos revisado tu hoja de vida en la plataforma Computrabajo y nos gustaría ofrecerte una oferta laboral. A continuación, te compartimos los detalles:

Requisitos:

Bachiller con experiencia de 3 meses en servicio al cliente manera formal y certificable.

¿Qué te ofrecemos?

Funciones:

1. Establecer y mantener una comunicación telefónica efectiva con los clientes ubicados en Puerto Rico, con el propósito de brindar atención, seguimiento, confirmación de servicios o pedidos, resolución de inquietudes y fortalecimiento de la relación comercial.
2. Recibir solicitudes del servicio de gas para los clientes de Puerto Rico.
3. Verificar que la información del pedido esté completa y correcta antes de procesarla.
4. Registrar oportunamente los pedidos en el sistema de gestión correspondiente.
5. Identificar retrasos, inconsistencias o errores en el proceso y gestionarlos oportunamente.
6. Atender reclamos por pedidos incompletos, productos dañados o entregas incorrectas.
7. Coordinar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de informaciones.

Horario:

Lunes a Sábado 6:00 AM - 4:00 PM - Turnos rotativos de 8hrs, 44 horas semanales
Si es festivo en Colombia pero no en Puerto Rico se debe trabajar, remunerado con el recargo correspondiente.


Salario:

$ 1.423.500 + variable + 200.000 auxilio de transporte legal con prestaciones de ley.

Sede:
Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito.

Contrato:
Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.

Ingresan contratados.

Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios