agente call center medio tiempo - con experiencia en ventas o venta cruzada

Descripción de la oferta

"Encargado de :
1. Ejecutar el ciclo de atención de pedidos de manera persuasiva y ágil, aplicando técnicas de venta en la toma de pedido para incrementar el ticket promedio y asegurar que cada interacción se transforme en una venta efectiva que supla la satisfacción del cliente.
2. Garantizar el uso óptimo de las herramientas tecnológicas y el cumplimiento de los tiempos de operación (AHT) definidos, asegurando que la captura de información y el direccionamiento de los domicilios sean precisos para minimizar reprocesos, evitar sobrecostos logísticos y maximizar la capacidad operativa de la línea.
3. Actuar como el principal embajador de la marca de los contratantes, brindando una atención cálida, empática y profesional que fortalezca el vínculo emocional del cliente con el servicio de domicilios, asegurando que la percepción de valor sea alta en cada contacto.
4. Identificar y gestionar de manera oportuna las posibles incidencias o dudas del cliente durante el proceso de solicitud, escalando situaciones críticas y proponiendo soluciones inmediatas que protejan la promesa de servicio y aseguren la continuidad del Modelo Integral de Atención."

Solicitamos técnico en adelante, con mínimo 6 meses de experiencia como agente de ventas o de ventas cruzadas en call center certificados.

Salario: Básico $955.039 + variable de $260.000.

Horarios: lunes domingo 10am – 9pm (se trabaja dos domingos al mes) 22 hrs.

Contrato por OBRA LABOR.

Contar con disponibilidad de asistir a 7 días de seminario taller.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Redes informaticas, Adaptabilidad, Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Ayer (actualizada)