Agente Call Center - Medio tiempo rotativo

Descripción de la oferta

En IMEVI SAS ¡BUSCAMOS TU TALENTO! Agentes Call Center con Experiencia
¿Tienes al menos 1 año de experiencia en Call Center y buscas una empresa donde puedas crecer y tener estabilidad?
En IMEVI SAS queremos personas como tú: comprometidas, enfocadas en el servicio al cliente y con una actitud positiva. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una compañía en expansión!
¿Qué harás en este rol?
Atender llamadas entrantes y salientes
Brindar atención cálida, clara y orientada a soluciones
Registrar cada caso con claridad y precisión
Mantener una atención amable y profesional en cada interacción
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en Call Center (Sector salud)
Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
Capacidad para resolver problemas con rapidez y mantener la calma
Enfoque en resultados, buena actitud y trabajo en equipo
Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Turnos rotativos de 6 horas (lunes a sábado, entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m.)
Sede: Calle 75 IMEVI SAS
Salario base de $1.160.000 + Bono Alimentación $215.000 + Prestaciones de Ley
Ambiente dinámico, profesional y con oportunidades reales de crecimiento
Si cumples con los requisitos y buscas un lugar donde tu experiencia sea valorada, ¡esta es tu oportunidad!
En IMEVI SAS creemos en el desarrollo del talento y en el trabajo con propósito.
¡Postúlate tu experiencia cuenta, tu actitud marca la diferencia!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Aprendizaje, Atención al cliente, Resolución de problemas, Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

10 de junio (actualizada)

Acerca de IMEVI SAS

IMEVI Ltda., con base en la experiencia de más de 25 años en el ejercicio de la oftalmología, optometría y óptica, así como en la certeza de tener que idear modelos de atención y contratación, distintos a los tradicionales, que pudieran responder a las exigencias de la Ley 100 de 1993, el 5 de febrero de 1997 se creó IMEVI LTDA, con el fin desarrollar, un novedoso modelo de prestación de servicios de salud visual y ocular integral

La práctica del modelo asociado durante más de 10 año...

IMEVI Ltda., con base en la experiencia de más de 25 años en el ejercicio de la oftalmología, optometría y óptica, así como en la certeza de tener que idear modelos de atención y contratación, distintos a los tradicionales, que pudieran responder a las exigencias de la Ley 100 de 1993, el 5 de febrero de 1997 se creó IMEVI LTDA, con el fin desarrollar, un novedoso modelo de prestación de servicios de salud visual y ocular integral

La práctica del modelo asociado durante más de 10 años, nos mostraba que en la gran mayoría de los pacientes su motivo de consulta, diagnóstico y tratamiento está relacionado con un error refractivo y que si se quería ampliar la cobertura en la prestación del servicio, se tendría que hacer un MANEJO INTEGRAL, en el cual la puerta de entrada debería ser optometría y de ahí se remitiría a ortóptica u oftalmología según su necesidad.

A partir de mayo de 2007, la decisión de COMPENSAR EPS de capitar a IMEVI tiene un gran significado para el SGC dado que cambia sustancialmente la filosofía de prestación de los servicios en el sentido que la EPS delega en IMEVI el riesgo de su población para los cual se ha generado todo un plan de trabajo que revise los costos de prestación de cada uno de los servicios, determine con mucha precisión las frecuencias de uso y prepare la organización para que este modelo tenga resultados virtuosos. De esta manera la información, la eficacia en costos de operación, el autocontrol y la racionalidad técnico-científica se convertirán en factores fundamentales para tener un direccionamiento positivo de este nuevo modelo de contratación.

Salarios