Agente Call Center Metro de Medellín

Descripción de la oferta

Innova Tech IT S.A.S es una empresa líder en el sector de la tecnología y la innovación, y actualmente estamos en búsqueda de un talentoso y apasionado Agente de Call Center para nuestro equipo en Medellín.

Como Agente de Call Center, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes. Serás responsable de brindar un servicio excepcional y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción. Tu principal objetivo será resolver consultas, proporcionar información precisa y asistir a los clientes en la resolución de problemas.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar es altamente valorada.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con metas establecidas de productividad y calidad del servicio.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles.

Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes de manera profesional y amigable.
- Resolver consultas, proporcionar información precisa y soluciones a los clientes.
- Registrar y actualizar información de los clientes en el sistema informático.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos para asegurar un servicio de calidad.
- Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Participar en la formación continua proporcionada por la empresa para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Si posees las habilidades mencionadas y estás interesado en unirte a nuestro equipo, esperamos recibir tu solicitud. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestra empresa en constante crecimiento y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de INNOVA TECH IT S.A.S

Happy solutions S.A.S es una empresa de tecnología y telecomunicaciones, que ofrece a sus clientes altos estándares de calidad en sus procesos y personal calificado.