Agente Call Center Remoto

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo! Como Agente de Call Center, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas telefónicas y chats en línea.

Requisitos:

- Experiencia previa trabajando en un entorno de atención al cliente o en un call center.
- Excelente habilidad para comunicarse verbalmente y por escrito.
- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas.
- Buena ortografía y gramática.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.

Responsabilidades:

- Atender las consultas y resolver los problemas de los clientes a través de llamadas telefónicas y chats en linea.
- Brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
- Seguir y cumplir los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para resolver problemas y mejorar los procesos.
- Proporcionar retroalimentación y sugerencias de mejora para optimizar el servicio al cliente.

Condiciones de trabajo:- Ofrecemos la posibilidad de trabajar de forma remota desde la comodidad de tu hogar.
- Proporcionamos todo el equipo necesario para realizar tu trabajo de manera efectiva.

Condiciones laborales:- Contrato indefinido directamente con la empresa.
- Salario con prestaciones de ley.
- Trabajo en casa 24/7.
- Auxilio de conectividad.

Creemos en un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde todas las personas son valoradas y respetadas. Fomentamos la colaboración y el crecimiento profesional, ofreciendo oportunidades de desarrollo, estabilidad y aprendizaje continuo.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de VML HOLDING SAS

VML Holding, somos un grupo empresarial que lleva 45 años de experiencia convirtiéndose en el aliado principal de las empresas y usuarios, aprovechando las nuevas tecnologías y herramientas para su evolución constante; agregando así experiencias únicas a cada cliente. Contamos con un amplio portafolio de productos y servicios integrales que nos permite adaptarnos a las necesidades de cada persona.

Salarios