Agentes SAC Call Center con experiencia
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
agente call center sac - con experiencia en ventas o venta cruzada
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.000.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Parcial
"Encargado de :
1. Ejecutar el ciclo de atención de pedidos de manera persuasiva y ágil, aplicando técnicas de venta en la toma de pedido para incrementar el ticket promedio y asegurar que cada interacción se transforme en una venta efectiva que supla la satisfacción del cliente.
2. Garantizar el uso óptimo de las herramientas tecnológicas y el cumplimiento de los tiempos de operación (AHT) definidos, asegurando que la captura de información y el direccionamiento de los domicilios sean precisos para minimizar reprocesos, evitar sobrecostos logísticos y maximizar la capacidad operativa de la línea.
3. Actuar como el principal embajador de la marca de los contratantes, brindando una atención cálida, empática y profesional que fortalezca el vínculo emocional del cliente con el servicio de domicilios, asegurando que la percepción de valor sea alta en cada contacto.
4. Identificar y gestionar de manera oportuna las posibles incidencias o dudas del cliente durante el proceso de solicitud, escalando situaciones críticas y proponiendo soluciones inmediatas que protejan la promesa de servicio y aseguren la continuidad del Modelo Integral de Atención."
Solicitamos técnico en adelante, con mínimo 6 meses de experiencia como agente de ventas o de ventas cruzadas en call center certificados.
Salario: Básico $955.039 + variable de $260.000.
Horarios: lunes domingo 10am – 9pm (se trabaja dos domingos al mes) 22 hrs.
Contrato por OBRA LABOR.
Contar con disponibilidad de asistir a 7 días de seminario taller.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Redes informaticas, Adaptabilidad, Administración de atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Redes informaticas Adaptabilidad Administración de atención al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente, cambaceo, sales
Hace 2 días (actualizada)
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