Agente Call Center - Sector Salud

Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 2.312.200,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Estamos en búsqueda de un Agente Call Center para el sector de salud, quien será responsable de brindar una experiencia de atención telefónica excepcional en el sector salud, gestionando solicitudes, autorizaciones y agendamientos con eficiencia, calidez humana y alto sentido de servicio, generando confianza y bienestar en cada contacto.

Funciones principales:
-Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes de usuarios, garantizando un servicio cordial, empático y orientado a la solución.
-Realizar el agendamiento, confirmación y reprogramación de citas médicas, de acuerdo con los protocolos establecidos.
-Brindar información clara y precisa sobre servicios de salud, coberturas, autorizaciones y trámites requeridos
-Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando su registro y seguimiento en los sistemas designados

Requisitos:
-Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de cualquier carrera que posea la experiencia.
-Experiencia mínima de 2 años en gestión de call center y/o atención de usuarios, con servicio al cliente, en el sector salud.

¿Que ofrecemos?
-Contrato a término Indefinido
-Modalidad presencial-Lunes a viernes de 6am a 7pm – sábados de 7am-12pm Y 1 o 2 domingos y festivos al mes.
-Turnos rotativos en las franjas establecidas por la compañía 44 horas semanales, se pagan horas extras y demás.
-Salario $2.312.200+Subsidio de transporte+Medicina prepagada

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut

Hace 2 horas (actualizada)

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