Agente Call Center Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Vacante: Agente Call Center Servicio al Cliente

Horario: Lunes a sábado, (Rotativos) cumpliendo 44 horas semanales según la normatividad vigente
Salario: Salario mínimo legal vigente + bonificación por desempeño + prestaciones legales
Modalidad: Presencial
Ubicación: Centro de la ciudad
Tipo de contrato: Fijo (RENOVABLE)
Perfil del cargo:
Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia: Mínimo 12 meses de experiencia comprobable en servicio al cliente (SAC), preferiblemente en agencias estudiantiles o sector educativo. (No excluyente)
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio, empatía y habilidades para resolver inquietudes de manera efectiva.
Funciones principales:
Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a los usuarios a través de los diferentes canales del call center.
Gestionar solicitudes, inquietudes y reclamos relacionados con servicios estudiantiles.
Cumplir con los protocolos de atención y estándares de calidad establecidos por la organización.
¿Listo para activar tu perfil?
Postúlate ahora y haz parte de un proyecto con impacto real.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de COMWARE S.A

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.

Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.

Salarios