Agente Call Center Tecnico Adm en Salud - Lunes a Sábado

Descripción de la oferta

Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.

Funciones: "Encargado de:
1.Atender usuarios que se comunican a las líneas definidas por el grupo AUNA para la gestión de citas de acuerdo a las politicas definidas.
2, Solucionar y orientar a las inquietudes de los usuarios que se comunican a través de los canales establecidos.
3. Captar usuarios para apalancar para el crecimiento continuó de las unidades funcionales del grupo AUNA
4. Gestionar solicitudes de reprogramación de citas
Reprogramar citas médicas o de servicios solicitadas por los usuarios, asegurando la disponibilidad adecuada según la agenda del centro de salud y siguiendo los lineamientos establecidos por el grupo AUNA.
5.Procesar cancelaciones de citas de manera oportuna
Atender y registrar cancelaciones de citas solicitadas por los usuarios, liberando espacios en la agenda en tiempo real para optimizar la gestión de atención y permitir su aprovechamiento por otros pacientes."

Horario:

Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm - Sabados 8:00 am a 12:00 pm -Turnos rotativos 8hr laborales 46 hrs semanales
- Descansas Domingos y Festivos

Salario:

$ 1,490,000+ 150,000 + 200.000 aux transporte + todas las prestaciones de ley.

Sede:

Medellin, CRA 53 # 29a-126 local 110

Contrato:

Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.

Seminario taller

15 días en presenciales, remunerados con $8.000 por día. Este proceso es evaluativo y formativo. Se firmará contrato una vez finalizado el seminario.
Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, health, salut

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.

Salarios