Agente call center/administrativo - Chia
ALLEN PHARMA SAS - Chía, Cundinamarca
Descripción de la oferta
Estamos en la busqueda de un(a) asesor(a) de servio al cliente/agente de call center, proactivo y comprometido para brindar atencion a nuestros clientes, gestionar interacciones telefonicas y resolver dudas de manera efectiva.
Funciones principales:
Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes.
Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
Registrar información en el sistema de manera precisa.
Cumplir indicadores de gestión (tiempos de respuesta, ventas, recaudo, calidad, etc.).
Realizar seguimiento a clientes cuando sea requerido.
Requisitos:
2 años de experiencia en servicio al cliente/ call center
Excelente comunicacion verbal
Capacidad de trabajar en equipo y bajo presion
Manejo intermedio de herramientas informaticas
Disponibilidad para trabajar en chia de manera presencial en horario de lunes a sabado.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Atención telefónica, Programas ofimaticos, Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención telefónica Programas ofimaticos Servicio al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de ALLEN PHARMA SAS
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