Agente call center//Canales digitales //Teletrabajo - Lunes a Sábado
Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Hey tú! ¿Quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. Somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción.
Detalles de la vacante:
Función: será gestionar la retención y fidelización de los clientes con intención de retiro, ofreciendo soluciones estratégicas para garantizar su permanencia y satisfacción con nuestro cliente corporativo, por medio un canal mixto ( Chat o llamadas entrantes), con disponibilidad de realizar venta cruzada.
Salario: $1.745.396 (Por hora de logueo) + prestaciones sociales + Comisiones promedio de $200.000 a $300.000 + Auxilio de teletrabajo suplementario $177.000.
Horario: Lunes a viernes 8:30am a 8:00 pm y sábados 8:00 am a 6:00 pm, horario rotativo.
Modalidad: Teletrabajo suplementarios en la ciudad de Medellín
Contrato: Obra o labor.
Requisitos
Académico: Técnico graduado o estudiante desde segundo semestre en adelante de una carrera tecnológica o profesional.
Laboral: Seis meses de experiencia en líneas de servicio al cliente, ventas, retención, fidelización, cobranzas en empresas del sector de Call Center.
Localidad: Medellin y su área metropolitana. Beneficios para ti y tu familia, tales, como: Oportunidades de crecimiento.
Alianzas educativas.
Beneficios comerciales.
Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. ¡Postúlate! Eres la persona que estamos buscando.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 11 horas
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
19.348 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Es muy buena empresa
Lo mejor La flexibilidad de los horarios.
A mejorar El salario, oportunidad de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
En emtelco entre hace 8 años la empresa medio la oportunidad de un trabajo digno conocer personas súper amables de trabajar en equipo de tener unos jefes súper buenos y de escalar en diferentes pilotos como agendamiento reparaciónes,sac nacional,medalia de encuestas y por ultimo en el área de edatel q son municipios y pueblos todas las regionales
Lo mejor Es muy buena empresa Y acogedora da la oportunidad de estudiar y trabajar en horarios fecibles
A mejorar Solo mejoraría hacer el compartir de la familia como la hacían antes
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Estabilidad laboral
Lo mejor Dan oportunidades para estudiar y poder asender en la compañía
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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