Agente Call Center/PQR/Backoffice - Medellín
Indra Colombia LTDA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante multinacional de Telecomunicaciones y tecnología que busca impactar la conexión entre personas que busquen un crecimiento tanto personal como laboral se encuentra en búsqueda de un Analista de PRQ.
¿Qué buscamos?
- Técnicos o tecnólogos titulados.
- Experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público (BackOffice), preferiblemente de Telecomunicaciones Con un dominio y manejo de atención de (PQR) Peticiones, quejas y reclamos, conocimiento el portafolio B2B, B2C.
- Excelente manejo de sistemas con Excel básico.
- Buena ortografía y redacción.
Condiciones Laborales:
- Labor 100% presencial en Itagüí.
- Jornada Completa
- Horario de lunes a viernes 7:00am - 5:00pm
- se solicita disponibilidad para laborar algunos sábados.
Si crees que cumples el perfil no dudes en postularte.
¡Te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer
Acerca de Indra Colombia LTDA
Multinacional de TI, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Actualmente es un grupo formado por más de 29.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología.
Beneficios de Indra Colombia LTDA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,5
3.051 Evaluaciones
-
4,12
Ambiente de trabajo
-
3,94
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,90
Director general
Analista de operaciones en Data Center
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
Muy buena empresa, muy cumplidos con el pago y tiene muy buenas garantías, da muy buenos cursos que nos sirve para capacitarnos cada día mas
Recomienda trabajar aquí
Analista soporte técnico
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Muy buena empresa en la cual me he acogido por durante 3 años.
Recomienda trabajar aquí
Analista de soporte
Actual empleado Risaralda Octubre, 2024
Mucho carga laboral Muy malos pagos Horarios muy extensos Es una multinacional de solo nombre de resto mal....
Lo mejor Nada
A mejorar Horarios mas flexibles
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.210.000 /mes
12 salarios
Comercial telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.000.000 /mes
12 salarios
Call center
Media salarial
$ 5.270.000 /mes
10 salarios
Analista
Media salarial
$ 1.188.888 /mes
9 salarios
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