Agente Contact Center / Regente de Farmacia - Medellín
Ramedicas sas - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center en la ciudad de Medellín. Es importante que cumplas con los siguientes requisitos: Educación: Técnico en servicios farmacéuticos o Tecnólogo en Regencia de Farmacia. Experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos, indispensable contar con Excel avanzado. Principales Funciones: Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes. Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas. Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido. Atender oportunamente todos los requerimientos de los clientes. Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes y bajo pedido.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, botica, apoteca, pharmacy, farmacia
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de Ramedicas sas
Operador logístico de medicamentos, con más de 28 años en el mercado, dedicada a la comercialización y distribución de medicamentos genéricos y comerciales, con atención a nivel nacional.
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