agente de atención al cliente - Asistente atencion al usuario

Descripción de la oferta

Brindar a los clientes una atención cálida, amable, respetuosa, y con la mayor oportunidad posible

Digitar los datos de los propietarios y tenedores de los vehículos que ingresan a realizar la revisión técnico mecánica a nuestras instalaciones.

Verificar en la página del RUNT que el vehículo se encuentre registrado.

Manejar adecuadamente dinero, documentos legales o afines.

Interactuar con la plataforma de SUPERGIROS y generar el PIN para la inspección de los vehículos.

Elaborar la factura en la plataforma de SIGMA por servicios.

Realizar el cuadre detallado de arqueo de ingresos diarios al CDA.

Generar cierre de caja diario.

Orientar al cliente el paso a seguir después de cancelado y registrado el servicio.

Reportar los resultados de la revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes a la plataforma HQ-RUNT.

Registrar el número RUNT en el software de inspección.

Registrar la salida del cliente (firma) en la aplicación, de acuerdo al resultado del servicio.

Atender llamadas telefónicas y pasarlas a la correspondiente área.

Hacer buen uso de los usuarios asignados para su labor.

Entregar los resultados y llaves al cliente a la salida del CDA.

Entregar el formato de sugerencias, quejas y apelaciones cuando sea solicitado.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de CDA del Occidente

Somos un organismo de apoyo al tránsito, de carácter privado en el cual se hace la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes bajo autorización del ministerio de transporte, nacidos en Bogotá en el año 2007, actualmente ofrecemos los servicios de RTM, Pruebas parciales, Prueba de Gases y Peritajes en nuestras dos sedes; la Avenida Rojas con calle 64 y en el centro comercial Cafam Floresta, contamos con un equipo de colaboradores comprometidos con brindar el mejor servicio y el recurs...

Somos un organismo de apoyo al tránsito, de carácter privado en el cual se hace la Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes bajo autorización del ministerio de transporte, nacidos en Bogotá en el año 2007, actualmente ofrecemos los servicios de RTM, Pruebas parciales, Prueba de Gases y Peritajes en nuestras dos sedes; la Avenida Rojas con calle 64 y en el centro comercial Cafam Floresta, contamos con un equipo de colaboradores comprometidos con brindar el mejor servicio y el recurso tecnológico que nos permite realizar nuestro trabajo de manera óptima. Asegurando el cumplimiento de nuestros propósitos y políticas.