Agente de call center - 6 meses en el área comercial o servicio al cliente

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en el área comercial, ventas, retenciones, cobranzas y/o fidelización o servicio al cliente en Contact center.

Formación académica: Bachiller, técnicos o tecnólogos en cualquier área.

Funciones específicas:
- Gestionar solicitudes de clientes siguiendo la propuesta comercial de la marca y brindando asesoría objetiva sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Cumplir con procesos y procedimientos definidos para la gestión de interacciones, ventas y retención, asegurando una comunicación oportuna con los clientes.
- Informar resultados a los supervisores y cumplir con las normativas, manuales y procedimientos internos de la empresa.
- Asegurar una atención personalizada y satisfactoria a las necesidades de los clientes.
- Gestionar ventas y retención de clientes de manera efectiva.

Conocimientos:
Manejo de canales de comunicación (teléfono, chat, correo).
Capacidad para cumplir con métricas y KPIs establecidos.

Salario: $ 1.300.000 + auxilio de transporte $162.000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley.
Horarios: 46 horas semanales lunes a domingo 1 día de descanso el fin de semana.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín - Cerca de la estación Aguacatala. Presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)