Agente de Call Center - SPA Médico

Descripción de la oferta

Customer Call Center Representative Estudio / Spa Médico Estamos buscando un/a Customer Call Center Representative amable, profesional y orientado/a al detalle para sumarse a nuestro equipo. La persona que ocupe este rol será responsable de recibir llamadas entrantes de clientes, gestionar consultas, coordinar turnos y brindar información sobre tratamientos y servicios, ofreciendo siempre una experiencia de atención excepcional en un entorno dinámico y de ritmo acelerado. Responsabilidades Atender llamadas entrantes, emails y mensajes de clientes relacionados con servicios, precios, promociones y disponibilidad de turnos. Agendar, reprogramar y confirmar citas, gestionando de manera eficiente el sistema de reservas del spa. Gestionar consultas, reclamos o inquietudes con empatía y profesionalismo, derivando los casos necesarios al equipo de gestión. Brindar soporte en tareas adicionales como cancelaciones de membresías, seguimientos de pago y ajustes de perfiles de clientes. Requisitos y habilidades Experiencia previa en call center, atención al cliente o recepción (deseable en spa médico, salud o industria de la belleza). Inglés avanzado (C1) Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con trato telefónico cordial y profesional. Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado/a en entornos de alto volumen. Conocimientos en Zenoti (deseable). Conocimientos básicos en tratamientos de spa médico como Botox, rellenos, láser y faciales (se brinda capacitación). Manejo responsable de información sensible, manteniendo la confidencialidad y discreción. Ofrecemos Excelente clima de trabajo. Capacitación continua. Si te apasiona la atención al cliente y querés formar parte de un entorno profesional y orientado al bienestar, esperamos tu postulación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, doctor, facultativo, medico

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios