Agente de Mesa de Ayuda - Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo en temporada escolar!
Estamos buscando un Técnico o Tecnólogo en Servicio al Cliente, Telecomunicaciones o Sistemas para apoyar a nuestro equipo comercial durante la temporada escolar.
Si te apasiona ayudar a otros, disfrutas dar solución a los clientes y te mueves con facilidad en entornos digitales, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?
- Atender solicitudes e incidentes de nuestros usuarios a través de teléfono, correo y chat.
- Registrar, clasificar y priorizar tickets en nuestro sistema de soporte.
- Brindar asistencia técnica sobre las plataformas digitales de la editorial.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas sencillos y en el uso adecuado de nuestras herramientas.

¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia como Representante de Mesa de Ayuda Comercial o en capacitación de plataformas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio y acompañamiento postventa.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.

Ofrecemos:
Contrato temporal por temporada.
Salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte.
Un ambiente de trabajo colaborativo y con propósito.

Si quieres ser parte de una empresa líder en soluciones educativas, ¡postúlate y acompáñanos en esta temporada de aprendizaje y crecimiento!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio, service, costumer, cliente

27 de noviembre (actualizada)

Acerca de Wisdom SAS

Somos una Organización comprometida con la formación integral, orientada a promover la cultura, el Conocimiento, el Amor y la proyección personal para alcanzar el éxito.
* Más de 10 años aportando a los procesos académicos y administrativos en universidades de alto nivel.
* Reconocimiento Institucional, ofrecemos formación y acompañamiento cumpliendo con estándares internacionales.
* Soporte TIC, contamos con infraestructura, tecnología y personal calificado para dar acompañamien...

Somos una Organización comprometida con la formación integral, orientada a promover la cultura, el Conocimiento, el Amor y la proyección personal para alcanzar el éxito.
* Más de 10 años aportando a los procesos académicos y administrativos en universidades de alto nivel.
* Reconocimiento Institucional, ofrecemos formación y acompañamiento cumpliendo con estándares internacionales.
* Soporte TIC, contamos con infraestructura, tecnología y personal calificado para dar acompañamiento constante.
* Formación Docentes, talento humano vigente y a la alineados con nuevas tendencias metodológicas.
* Establecemos espacios multiculturales que permiten el fortalecimiento del idioma.
* Capacitación institucional a personal administrativo y académico a través de procesos de formación bilingüe.

Nuestra actividad principal es: Promoción y distribución de libros del idioma ingles para adultos.