Agente de Servicio al Cliente Bilingüe/Bilingual Customer Service

Descripción de la oferta

Somos una empresa de ventas y distribución de productos de seguridad industrial en Estados Unidos, ubicada en Medellín. Contamos con un amplio departamento en servicios de personalización y atención al cliente y buscamos Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Nivel inglés B2+ / C1 , apasionado (a) con un alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para el trabajo individual y en equipo, en aras de cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones teniendo un alto grado de autonomía.
¡Anímate a ser parte de un grandioso equipo de trabajo, sabemos que estás en búsqueda de estabilidad laboral y esta es una gran oportunidad para ti!
Te ofrecemos:
Estabilidad laboral
Plan de incentivos
Auxilio de alimentación
Salidas sociales patrocinadas por la empresa y más.
Actividades a realizar:
Verificar el estado de las órdenes en el sistema.
Seguimiento y revisión de las órdenes de compra para su correcto procesamiento.
Notificar al cliente o área solicitante sobre retrasos o cambios.
Atender consultas, reclamos o solicitudes de clientes.
Escalar casos complejos al área correspondiente.
Apoyar al equipo de servicio al cliente y/o cualquier otra solicitud realizada por el supervisor y/o gerencia.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+ / C1 (leer detenidamente)
Proactividad
Recursividad
Atención al detalle
Manejo de herramientas de ofimática
Horario:
Lunes y Martes de 8am - 6:00 pm presencial 100%
Miercoles, Jueves y Viernes 8am-5pm presencial 100%
Salario Básico:
$2.400.000 - $2.600.000
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido
Experiencia:
Servicio al cliente bilingüe: 6 meses (Obligatorio)
Idioma:
Inglés: B2+ / C1 (leer detenidamente)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de SAFERITE SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S

Saferite Solutions is a safety product distribution company that brings from large companies, to small companies and individuals a whole package for a minimum in return, your satisfaction! Saferite Solutions is based on the United States with a development branch on Medellín, Colombia. We work across the world with a whole variety of industries and individuals on providing them with their safety needs. Our mission is to provide you with all your safety needs with the ease of finding everything i...

Saferite Solutions is a safety product distribution company that brings from large companies, to small companies and individuals a whole package for a minimum in return, your satisfaction! Saferite Solutions is based on the United States with a development branch on Medellín, Colombia. We work across the world with a whole variety of industries and individuals on providing them with their safety needs. Our mission is to provide you with all your safety needs with the ease of finding everything in just one place without overpaying and an excellent customer service. We pride ourselves by giving all our customers the satisfaction and peace of mind they deserve with our safety products.

Saferite Solutions es una empresa de distribución de artículos y servicios de seguridad industrial. Trabajamos con grandes y pequeñas empresas con altos estándares de calidad, siempre teniendo como meta satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestra misión es proveer todo lo que nuestros clientes puedan necesitar, con la facilidad de encontrarlo en un solo lugar sin necesidad de pagar de más y contar con un excelente servicio al cliente. Estamos orgullosos de dar la satisfacción y paz mental que nuestros clientes merecen con cada uno de nuestros productos y servicios.
Nuestra sede principal esta ubicada en Miami, Fl y nuestra sede asistencial y administrativa en Colombia esta ubicada en Medellín, Colombia.