Agente de Servicio al Cliente con Enfoque en Ventas - Con Experiencia

Descripción de la oferta

Sobre nosotros

En OMMEO, somos una plataforma de servicios a domicilio que está revolucionando la forma en que las personas acceden a soluciones para su hogar. Buscamos un Agente de Servicio al Cliente que no solo atienda y resuelva necesidades, sino que también convierta cada interacción en una oportunidad de venta.

Responsabilidades

Atender chats, llamadas y mensajes de clientes con actitud empática y resolutiva.

Guiar al cliente en el proceso de compra, resolviendo dudas y ofreciendo el servicio que más se ajuste a sus necesidades.

Alcanzar metas de conversión y ventas establecidas por el equipo de Revenue.

Hacer seguimiento a clientes potenciales para cerrar ventas.

Registrar correctamente la información en el CRM/plataforma interna.

Identificar oportunidades de mejora en el servicio y comunicar retroalimentación al equipo.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas o call center.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Orientación al logro y mentalidad comercial.

Manejo básico de herramientas digitales (CRM, WhatsApp Business, Excel, etc.).

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, cambaceo, sales

27 de agosto (actualizada)

Acerca de OMMEO S.A.S.

Somos la comunidad más grande de profesionales y oportunidades laborales en Colombia. Nos especializamos en conectar a especialistas altamente capacitados con personas que buscan soluciones efectivas para sus necesidades específicas.