Agente de Servicio al cliente / conocimiento cobro de cartera - Cali

Descripción de la oferta

Empresa del sector de servicios ubicada en la ciudad de Cali, se encuentra en la búsqueda personal para ocupar el cargo de Agente Call center, para brindar servicios en el area de cobranza, el cual será responsable de ejecutar los protocolos de gestión de cartera.

Responsabilidades:

• Aplicar los guiones establecidos para la gestión de cobranza y desarrollo de programas de recaudo.
• Realizar llamadas telefónicas a clientes en mora asignados a su cartera.
• Registrar los resultados de las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento preciso.
• Negociar y conocer el historial del usuario para ofrecer soluciones de pago efectivas.
• Asesorar de manera personalizada a los usuarios sobre opciones de pago que garanticen la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de la empresa.

Bachiller, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, comerciales o servicio al cliente.

Experiencia mínima de 1 año en cobro de cartera
Ubicación: Cali
Jornada: El horario es de lunes a viernes de 7am a 6pm en turnos rotativos y los sábados de 8 a 2pm en turnos rotativos
Salario: SMLV + Comisiones + prestaciones de ley

Tipo de contrato: Obra labor inicialmente por temporada

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, cobranza, cobro, payment, collection

5 de agosto (actualizada)

Acerca de Ocupar Temporales S.A.

Ocupar temporales S.A., es una empresa lider a nivel nacional en seleccion y administracion del talento humano.
Somos una empresa certificada ISO 9001:2008 y BASC.

Empresa de Empleos Temporales legalmente constituida y autorizada por el Ministerio de Proteccion para realizar labores de intermediacion laboral.

Salarios