Agente de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de los mejores agentes de servicio al cliente, que cuenten con habilidades como comunicación empática y asertiva, responsabilidad y competencias comerciales.

Las responsabilidades del cargo son las siguientes:

Responsabilidades:

Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, correo, redes sociales).

Resolver consultas, dudas y problemas de manera eficaz y amable.

Gestionar quejas o solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y solicitudes.

Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción integral del cliente.

Apoyar con cierres de créditos


Requisitos:

Debes ser mínimo bachiller y contar con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente

Manejo básico de herramientas ofimáticas

Contar con disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a domingo (Incluyendo festivos)


¿Qué ofrecemos?

Contrato laboral a término indefinido y posibilidad de crecimiento dentro de la compañìa

SMLV + prestaciones + recargos + bonificaciones de entre $ 800.000 y $ 1.000.000

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

19 de junio (actualizada)

Acerca de TECH365 S.A.S.

Somos una Fintech innovadora en Colombia, comprometida en brindar soluciones financieras accesibles a todos los colombianos que cumplen con nuestros requisitos mínimos.