Agente de Servicio al Cliente
DAYVO SISTEMAS COLOMBIA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Dayvo es una agencia de marketing digital con 20 años de trayectoria.
Buscamos Asesores CRC con alta capacidad resolutiva, propositiva y orientada al servicio.
Será responsable de brindar atención al cliente vía telefónica, gestionar solicitudes y realizar modificaciones en páginas web bajo nuestro CMS propio.
Funciones principales
Atender y gestionar llamadas de clientes con un enfoque de solución ágil y efectiva.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes, garantizando una experiencia positiva.
Realizar modificaciones, ajustes y actualizaciones en sitios web mediante CMS Dayvo.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer soluciones.
Mantener comunicación constante y clara con los diferentes equipos internos.
Requisitos
Técnico en áreas administrativas, comunicación, mercadeo, sistemas o afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (telefónica o digital).
Conocimientos básicos en gestión de CMS o herramientas web.
Excelentes habilidades comunicativas, capacidad resolutiva y actitud proactiva.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Competencias clave
Orientación al cliente.
Pensamiento resolutivo y propositivo.
Organización y atención al detalle.
Adaptabilidad y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Contrato indefinido
Horario: lunes a viernes rotativo
Salario: 1.750.905 + Bonificación por cumplimiento.
Plan de formación y desarrollo en herramientas digitales.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
10 de junio (actualizada)
Acerca de DAYVO SISTEMAS COLOMBIA
Somos Dayvo Sistemas, una agência de Marketing Digital y Diseño Web. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a tener no solo una presencia profesional en Internet, sino también la visibilidad y mejora de sus resultados. Por eso, lo nuestro son las personas, porque sabemos que detrás de cada proyecto se encuentra la ilusión de un empresario por ver crecer su negócio.
Contamos con presencia en Medellín (Colombia), Los Ángeles (Estados Unidos) y León (España) y una experiência en el s...
Somos Dayvo Sistemas, una agência de Marketing Digital y Diseño Web. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a tener no solo una presencia profesional en Internet, sino también la visibilidad y mejora de sus resultados. Por eso, lo nuestro son las personas, porque sabemos que detrás de cada proyecto se encuentra la ilusión de un empresario por ver crecer su negócio.
Contamos con presencia en Medellín (Colombia), Los Ángeles (Estados Unidos) y León (España) y una experiência en el sector de 20 años. Nuestro punto fuerte es ofrecer una atención personal y cercana con cada uno de nuestros más de 35.000 clientes y un alto nivel de competencia tecnológica, los cuales forman la sólida base en la que los 200 profesionales que formamos Dayvo construimos nuestras soluciones personalizadas. #ConDayvoEsDiferente#ConDayvoEsDiferente
Beneficios de DAYVO SISTEMAS COLOMBIA
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
9 salarios
Atención a clientes
Media salarial
/mes
5 salarios
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