Agente de servicio al cliente / estudiante universitario o profesional titulado / call center - bogotá urgente

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE con 1 Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o en call center.

EDUCACIÓN : Profesional titulado o de último semestre de comercio exterior o carreras afines
EXPERIENCIA : Mínimo 1 años de experiencia en servicio al cliente o en call center

-FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO
1. Gestionar y atender solicitud de clientes a través de todos los canales de atención.
2. Solucionar requerimiento del cliente siempre que sea posible.
3. Si se requiere, se debe obtener información inmediata de las áreas involucradas con el fin de dar respuesta al cliente dentro de la llamada.
4. Dar una respuesta al cliente completa, coherente y alineada con los procesos de la empresa.
5. Tener una buena comunicación con los demás miembros del equipo, y con las otras áreas
6. Incentivar el uso de las herramientas de autogestión.
7. Usar adecuadamente las herramientas y equipos que le sean asignados para el desempeño de sus funciones.
8. Mantener en buenas condiciones y utilizar la dotación y elementos se protección personal que le sean asignados.
9. Demas funciones que requiera el área y sean asignadas por el jefe inmediato

Conocimientos requeridos: Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias: Atención al cliente, Servicio al cliente, organización, comunicación asertiva. Buena presentación personal.

¿Qué ofrecemos?
-Salario: $1.950.000 + todas las prestaciones de ley
-Horario: Lunes a viernes 7:30 a 5:00 pm con disponibilidad los sábados si se requiere
-Contrato obra o labor
-Fondo de empleados
-Lugar de trabajo barrio Chico**

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, student, estudiante, experto, profesional, professional, expert, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Ocupar Temporales S.A.

Ocupar temporales S.A., es una empresa lider a nivel nacional en seleccion y administracion del talento humano.
Somos una empresa certificada ISO 9001:2008 y BASC.

Empresa de Empleos Temporales legalmente constituida y autorizada por el Ministerio de Proteccion para realizar labores de intermediacion laboral.

Salarios